Beispiel 1

Die Krise als Chance begreifen

Weil in Island ein Vulkan Asche in die Luft schleudert, bricht in ganz Europa der Luftverkehr zusammen. Allein bei der TUI Deutschland sitzen 70.000 Kunden fest.

Durch eine schnelle und aktive 360- Grad-Kommunikation an alle Zielgruppen, ein professionelles Krisenmanagement und kundenorientierte Entscheidungen wird die Aschewolke-Krise zur größten PR- Kampagne in der Geschichte der TUI.

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