Neues Level der Personalisierung
bestfewo optimiert die Ferienhausvermittlung mit KI-Technologie von Smartseer
Berlin/Frankfurt a. M., 27.11.2024 – Bestfewo, eine der führenden Plattformen für Ferienhäuser und Ferienwohnungen im deutschsprachigen Raum, setzt als erster Anbieter in diesem Markt auf die innovative Technologie von Smartseer, um den Buchungsprozess für seine Kunden zu optimieren und zu personalisieren. Mit der Integration von Smartseer bringt bestfewo eine neue Dimension der Kundenansprache und -bindung in die Reisebranche, die gezielte, auf den Kunden zugeschnittene Angebote ermöglicht.
Smartseer ist eine KI-basierte Plattform, die Besucherverhalten in Echtzeit analysiert und daraus personalisierte Angebote ableitet. Sie geht damit weit über herkömmliche Filterfunktionen hinaus: Statt nur nach Eingrenzungen wie Preis oder Lage zu suchen, erkennt die Smartseer-Technologie individuelle Vorlieben, die auf den ersten Blick unsichtbar sind. Jede Bewegung, jeder Klick und jede Verweildauer werden erfasst, um Muster zu erkennen und Prognosen über die Absichten der Nutzer zu treffen. Mit der so gewonnenen Datenbasis erstellt die KI detaillierte Profile für die einzelnen Kunden und kann so maßgeschneiderte Empfehlungen aussprechen – selbst dann, wenn der Kunde zum ersten Mal auf der Plattform ist. Auf diese Weise können Nutzer zukünftig ihre Ferienunterkunft schneller finden und die Plattformbesucher erleben ein rundum personalisiertes Sucherlebnis.
Der Bedarf an maßgeschneiderten Empfehlungen ist in der Online-Tourismusbranche groß. Häufig stoßen Kunden bei der Suche nach Ferienunterkünften an die Grenzen der Filteroptionen, die viele Buchungsplattformen bieten. Ein Kunde, der beispielsweise nach einem speziellen Einrichtungsstil sucht, wie Hygge oder minimalistisch, kann sich bisher nur durch alle angebotenen Bilder klicken. Die Smartseer-Technologie optimiert diesen Prozess, indem sie genau diese Vorlieben erkennt und das Sucherlebnis durch passgenaue Angebote intuitiver und schneller gestaltet.
„Die Implementierung von Smartseer ist für uns ein großer Schritt in Richtung einer personalisierten Reisebuchung“, sagt Dirk Föste, Geschäftsführer von bestfewo. „Indem wir auf individuelle Kundenbedürfnisse eingehen, schaffen wir eine benutzerfreundliche Plattform. Unsere Kunden kommen schneller zu ihrem Wunschhaus, und wir erhöhen unsere Buchungsabschlüsse.“
Durch die Integration von Smartseer wird bestfewo zum Pionier im Ferienhausmarkt und unterstreicht seine Position als innovativer Anbieter in der deutschen Tourismusbranche. „Die Zusammenarbeit zwischen bestfewo und Smartseer markiert einen Meilenstein in der Entwicklung intelligenter, benutzerfreundlicher Buchungserlebnisse“, sagt Andy Owen-Jones, Managing Director und Co-Gründer von Smartseer. „Gemeinsam entwickeln wir einen besseren Weg, um Ferienhausgästen durch präzisere Entscheidungsfindung zu helfen, schneller zur idealen Unterkunft zu gelangen.“
Über Smartseer
Smartseer ist ein KI-Spezialist für die Reisebranche. Mit branchenführenden KI-gesteuerten Entscheidungssystemen hilft es Reiseverkäufern, den idealen Kunden für ihre Produkte zu fin-den. Mit einem sehr erfahrenen Team und vielen erfolgreichen KI-Implementierungen im Reisebereich hilft Smartseer seinen Kunden, ihre kundenorientierte Entscheidungsfindung zu beschleunigen. Mit Sitz in Frankfurt, aber mit internationaler Ausrichtung leistet das Team Pionierarbeit bei der profitablen und effektiven Nutzung solcher Systeme bei Online-Reisebüros, Reiseveranstaltern und nun auch bei Kurzzeitvermietungspartnern.
Über bestfewo
Mit mehr als 125.000 deutschen Unterkünften ist bestfewo die größte Plattform für Ferienwohnungen und Ferienhäuser in Deutschland. Das Unternehmen zählt mit insgesamt mehr als 400.000 Objekten auch europaweit zu den führenden Anbietern in diesem Segment. Alle Angebote sind online buchbar - auch für Reisebüros. Durch eine enge Zusammenarbeit mit den lokalen und regionalen Tourismusorganisationen wird eine qualitativ hochwertige Produktauswahl sichergestellt. bestfewo ist das erste Reiseunternehmen, das nach den Standards des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) geprüfte Urlaubsquartiere anbietet. Betreiber des Ferienhausportals ist die BestSearch Media GmbH mit Sitz in Potsdam.
Pressekontakt:
Mario Köpers - KC3 GmbH - 0170/5672100 - info@koepers-kc3.de - www.koepers-kc3.de